上海铺地板公司介绍公司吸引客户的注意
1.引旁证
在唤起注意方面.上海搬家纸箱销售人员广泛引用旁证往往能收到很好的效果。香港一家著名的保险公司的经纪人常常在自己的老主顾中挑选一些合作者一旦确定了销售对象,公司征得该对象的好友某某先生的同意.上门访问时他这样对顾客说:‘.某某先生经常在我面前提到您!”对方肯定想知道到底说了些什么.这样双方便有了进一步商讨洽谈的机会。
引用旁证时,销售人员还可以引用一些社会新闻。谈论旁证材料和社会新闻.首先应以新见长,最新消息、最新商品、最新式样、最新热点,都具有吸引注意的能力。
2.提问
提问是引起顾客注意的常用手段。在上海搬家纸箱子销售访问中.提问的目的只有一个.那就是了解顾客的需要。‘“您需要什么?”这种直接的问法恐怕顾客自己也不知道需要什么。
销售人员在向顾客提问时,利用适当的悬念以勾起顾客的好奇心,是一个引起注意的好办法。一位好的销售人员的提问应是非常慎重的。通常提问要确定三点:提问的内容、提问的时机和提问方式。此外,所提问题会在对方身上产生何种反应一也需要考虑.恰当的提问如同水龙头控制着自来水的流量,销售人员通过巧妙的提问能得到信息.促使顾客作出反应。
3.出奇言
一位柜台前的销售员在卖皮鞋.他对从自己的柜台前漫不经心走过的顾客说了一句:·公兴搬场公司先生,当心摔跤。”顾客不由得停下来.看看自己的脚面,这时销售员乘机凑上前来,对顾客会意一笑:“你的鞋子旧了.换一双吧!” 要出好奇言,我们不妨将自己放在顾客的位置思考一个问题:究竟是什么因素使我们认真听取销售人员的介绍?
一位远道而来的推销商与客户洽谈,上海国际物流公司为了吸引对方的注意.他很喜欢用这样一句话来开始他所销售的产品:·说真的,我一提起它,也许您会不耐烦而把我赶走的。”这时顾客会很自然地作出如下反应:·噢?为什么呢?照直说吧!’,不用多说,}}万f的注意力已经一下子集中到客商所要讲的话题。
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